Het is een van de grootste frustraties onder mensen met een laptopbaan. Je baas betaalt je om werk te doen waar je goed in bent, om je vervolgens bij iedere beslissing ter verantwoording te roepen. Hij controleert en bevraagt iedere stap die je zet en keuze die je maakt. Om gek van te worden. Mens, doe het dan zelf.
Waarom bazen micromanagers worden
Er zijn verschillende redenen waarom je op de vingers wordt gekeken, maar in de kern gaat het over het mensbeeld van je baas. Zijn het slimme collega’s, die je kunt vertrouwen en aanneemt voor hun kennis en kunde óf luie simpele zielen die nog geen appel kunnen schillen? Het hele idee dat je collega’s vrijheid en autonomie moet geven voor de beste resultaten, is inmiddels dominant. Toch kun je een old skool baas treffen, die gelooft dat hij je de hele dag in de gaten moet houden. Andere redenen voor micromanagement zijn onervarenheid, geen kennis van zaken, eigen onzekerheid of stress en druk van bovenaf. Micromanagement zegt meer over je baas dan over jou. Wat de reden ook is: het is f*cking irritant en heeft grote gevolgen.
De gevolgen van micromanagement
Het is een motie van wantrouwen wanneer je manager van minuut tot minuut wil weten wat je doet, hoe je dat doet en wanneer het klaar is. Dat maakt je onzeker, omdat je de hele dag bang bent om het ‘verkeerd’ te doen. Het effect van de constante controle is dat je nadenkt over iedere stap, waardoor alles langer duurt. Je bedenkt wat je baas wil zien in plaats van wat de beste oplossing is. Je neemt minder risico’s en zet geen stap extra, omdat je binnen de lijntjes moet kleuren. Micromanagement berooft je van alles wat je goed maakt in je werk: je koppie gebruiken. Ik heb een oplossing.
Zo micromanage je een micromanager
De weg naar meer vrijheid begint met meer verantwoording afleggen. Dat voelt nogal tegenstrijdig, maar lees even mee. Overlaad je baas ongevraagd met context, informatie, data, feedback en resultaten. Wacht niet tot hij vraagt wat je hebt gedaan, vertel het overdadig en proactief. De makkelijkste manier is een wekelijkse e-mail op vrijdag met 3 punten:
Dit heb ik gedaan (dit zijn de resultaten, succesjes, complimenten etc.)
Dit is niet gelukt, om de volgende redenen (hier heb ik hulp nodig).
Dit zijn mijn prioriteiten voor volgende week.
Bespreek deze updates nogmaals 1op1, tot hij er gek van wordt. Bazen die graag controleren, reageren goed op meer informatie dan ze hadden verwacht. Dat stelt ze gerust. Je wilt het punt bereiken dat je baas zegt: dit is te veel informatie.
Idealiter combineer je dit met een goed gesprek over taken, verantwoordelijkheden prioriteiten, werkwijze en stijlverschillen. Zorg dat de verwachtingen die je baas heeft kraakhelder zijn en schrijf ze op. Stel doelen, en grijp daar in je wekelijkse update op terug. Door ze het gevoel van volledig inzicht en controle te geven, krijg je meer ruimte.
Als deze tactiek niet werkt, is het tijd voor wat anders. Blijf niet te lang werken voor een baas die je constant controleert, ondermijnt en klein houdt.
Groetjes,
Rolo
P.S. Soms heeft je arme baas niet door dat hij een muggenzifter is geworden. Je kunt hem dan op een constructieve manier vertellen wat het effect is van zijn gedrag en hoe jij het graag zou zien. Tip: vermijd het woord micromanagement, dan gaan ze schuimbekken.
Hi baas, ik heb het idee dat je er vrij dicht op het dagelijkse werk zit. Dat ik relatief veel verantwoording af moet leggen over wat ik van dag tot dag doe. Dat geeft me het idee dat je me niet vertrouwt of vindt dat ik geen goed werk lever. Het liefst zou ik kraakheldere verwachtingen hebben, met concrete doelen en wekelijks bijsturen waar nodig. Dan kom ik het best tot m’n recht. Kunnen we praten over hoe we dat samen vormgeven?
In het nieuws 🗞️
Minister Dijkgraaf wil dat we niet langer praten over hoger en lager onderwijs, meldt NOS. Dit sluit mooi aan bij dit stuk, over de herwaardering van het (V)MBO. De taal is slechts een symptoom, wat wijst naar het echte probleem. Het punt is dat we praktisch werk lager waarderen dan theoretisch werk. Een laptopbaan betaalt vaak beter dan werk in de zorg of bouw. De reden dat iedereen een HBO diploma wil is dat de kans groter is dat je een goedbetaalde baan krijgt. Laten beginnen met een tegelzetter evenveel betalen als een SEO specialist, dan praten we daarna over hoe we de opleiding noemen.
Boekentip: Corporate Rebels van Joost Minnaar en Pim de Morree. Ze zeiden gedag tegen hun corporate baantje om de wereld rond te reizen en bazen te interviewen die het anders aanpakken. Bedrijven waar vrijheid en vertrouwen voorop staan. Het resultaat is een leuke bundel aan verhalen en inzichten. Zo las ik opnieuw het verhaal van Patagonia. Een bedrijf dat zo overtuigd is van hun missie, dat ze hun hele (10 miljoen) Black Friday winst weggeven. Er is hoop, het kan dus wel.
Hello!
Your work and business related texts are very interesting and informative. I think people can learn a lot from you!
We are making journals for language learning on different topics, one of them will be about the Netherlands and Dutch culture.
I would like to give you an offer. Could you contact me through my email ana@heart.school?
Best regards,
Ana